COMO COMPRAR NA LOJA DIGITAL FKASA

1. Escolha do Produto

• Navegue pelo nosso site e selecione o produto desejado. Você pode visualizar os detalhes do produto, especificações e preços antes de adicionar ao carrinho.

2. Cadastro ou Login

• Novo Cliente: Realize seu cadastro fornecendo os dados solicitados.

• Cliente Existente: Faça login com seu e-mail e senha.

3. Carrinho de Compras

• No carrinho de compras, verifique os produtos selecionados e insira seu CEP de entrega para calcular o frete. Atualmente, oferecemos frete grátis.

4. Dados de Pagamento

• Escolha a forma de pagamento preferida: cartão de crédito, boleto ou PIX.

• Para cartões de crédito, é possível parcelar em até 10x sem juros.

5. Finalização da Compra

• Confirme todos os dados e finalize a compra. Você receberá um número de pedido que será processado.

• Após a aprovação do pagamento, seu produto será enviado para o endereço de entrega informado.

Segurança e Privacidade

• Todas as suas informações pessoais são mantidas em sigilo. A FKASA não vende nem negocia dados de clientes.

• Os dados são utilizados exclusivamente para:

  • Realizar a entrega e cobrança dos produtos adquiridos.

  • Identificar o destinatário.

  • Visualizar histórico de pedidos.

  • Entender o perfil do cliente para melhor atendimento.

  • Informar sobre ofertas e criar relacionamento com o cliente.

Acesso à Conta

• Clique no botão “Minha Conta” no canto superior direito da tela.

• Digite seu login e senha para acessar seus dados cadastrais, histórico de pedidos e status de pedidos em processamento.

Formas de Pagamento

• Cartões de Crédito: Parcelamento em até 10x sem juros.

• Boleto Bancário: Gerado no final da compra.

• PIX: Transferência direta e rápida.

Entrega

• Oferecemos frete grátis para os estados de São Paulo, Goiás, Paraná e Distrito Federal.

• O prazo de entrega pode variar de acordo com o município, produto e aprovação de pagamento. O prazo começa a contar um dia após a confirmação do pagamento.

Retirada no Local

• Não oferecemos a opção de retirar o produto em um local físico. Todas as compras são entregues no endereço fornecido.

Trocas e Devoluções

• Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato através do e-mail sac@fkgrupo.com.

• O prazo para solicitação é de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto.

• O produto deve estar com todas as etiquetas e lacres intactos, sem indícios de uso.

• O produto passará por análise do departamento de controle de qualidade.

• Para mais informações, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.